Se você acredita que está em risco de desenvolver um problema relacionado ao jogo ou se já está enfrentando dificuldades, a opção de Autoexclusão pode ser uma medida importante para ajudá-lo a interromper a atividade de apostas. A autoexclusão impede que você realize qualquer atividade de jogo por um período específico, que pode ser de 3 (três) meses a 5 (cinco) anos ou exclusão permanente. Essa ferramenta visa dar a você o tempo necessário para refletir sobre sua relação com as apostas e recuperar o controle.

Se a sua decisão de parar de jogar for motivada por outras razões, sugerimos que considere a opção de Período de Pausa, que oferece uma pausa temporária de curta duração. Para auxilia-lo na tomada de decisão sugerimos que você realize a sua Autoavaliação.

Após se autoexcluir, recomendamos algumas ações adicionais para garantir que você não tenha mais contato com a plataforma durante o período de exclusão:

• Remova a Cassino das suas notificações e delete ou desinstale qualquer aplicativo ou download relacionado.
• Cancele a inscrição ou bloqueie a Cassino em suas redes sociais para garantir que não receba informações promocionais ou de marketing.
• Considere instalar softwares de bloqueio que impedem o acesso a sites de apostas.

Além disso, é altamente recomendado que você busque apoio profissional de serviços especializados para lidar com problemas relacionados ao jogo. Eles podem oferecer suporte emocional e orientações práticas para ajudar você a superar essa fase.

Você pode realizar a autoexclusão diretamente no seu perfil, ao selecionar a opção Autoexclusão. Caso prefira, também pode entrar em contato com o nosso time de suporte ao cliente para obter mais informações ou assistência no processo.

Lembre-se, a autoexclusão é uma ação importante para garantir que você tenha controle sobre sua experiência de jogo. Estamos aqui para apoiar você em todas as etapas do processo e recomendamos que busque ajuda sempre que necessário.